continue reading hover preload topbar hover preload widget hover preload

Extmedia — впечатления

Рубрики: Белорусские хостеры, Мнения  |  Метки: , Дата: 03 декабря 2009

Впечатления и мысли о работе одного из ведущих белорусских хостеров.

Как я уже ранее писал,  работаю с компанией Экстмедиа давно, практически с их основания. За это время накопилось какое-то количество как негативных, так и позитивных моментов.

Сначала о позитиве.

Сапорт в компании весьма квалифицированный и отзывчивый, готовый помочь клиенту. Поскольку компания ориентирована на белорусского потребителя, то и следит за тем, чтобы для белорусских посетителей сайты были всегда доступны, да и почтовики их разными спамхаусами не блокируются.

Изначально основная масса серверов находилась в США, ДЦ HopOne. Датацентр хороший, и задержки по сравнению с другими площадками минимальны. Но все же задержки есть. Очевидно поэтому Extmedia в конце концов перенесла сайты клиентов на сервера в Голландии. А уж до Голландии доступ из Беларуси зачастую лучше, чем до России.

Теперь о негативе.

Экстмедиа не предоставляет клиенту панель  управления хостингом типа CPanel, DirectAdmin или ISPManager. Говорят, сейчас дело сдвинулось в этом плане с мертвой точки, но у меня там сейчас несколько клиентских сайтов — ни на одном панели нет, только Webmin.

Экстмедиа однозначно запрещает исходящие коннекты для сайтов клиентов на shared-хостинге. Чтобы разрешили доступ к какому-то ресурсу — нужно обосновать необходимость и предоставить перечень IP-адресов. Я понимаю, что все делается для безопасности, но неудобно жутко.

Несколько раз один из моих сайтов пытались «вытеснить»  на VPS. Мол, много ресурсов потребляет.

Доходило до казусов: лежит MySQL, превышение количества запросов к базе в час. Жду сутки — лежит, жду другие — лежит. Пишу в сапорт — получаю ответ о превышении количества запросов к базе. Лезу в логи сервера, смотрю: за сутки было порядка 200 (если не ошибаюсь) запросов к страницам, которые генерируются с использованием MySQL. Т.е. превышения физически просто никак не могло быть. Пишу в сапорт, аргументирую. Через несколько минут сайт работает.

Вот такой слегка сумбур. Но сказать хочу одно: компания представляет услуги на очень хорошем уровне, пользоваться ими стоит. Если, конечно, ваш сайт на сервер с CPanel'ю «положат».